Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TOXID-HAIRSALON (nachfolgend "Salon" genannt) und seinen Kunden über die Erbringung von Friseur- und Barbierdienstleistungen.
2. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
2.1. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Dienstleistung im Salon oder durch die Vereinbarung eines Termins zustande.
2.2. Termine können telefonisch, per E-Mail oder online vereinbart werden.
2.3. Walk-in-Kunden werden nach Verfügbarkeit bedient.
2.4. Wir behalten uns das Recht vor, Terminvereinbarungen zu bestätigen oder abzulehnen.
3. Stornierung und Terminabsage
3.1. Kunden können Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren.
3.2. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
3.3. In Ausnahmefällen (z.B. Krankheit) kann von der Ausfallgebühr abgesehen werden.
3.4. Der Salon behält sich vor, Termine abzusagen, falls dies aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.
4. Leistungsumfang und Durchführung
4.1. Die angebotenen Leistungen umfassen Haarschnitte, Bartpflege, Colorationen, Styling und weitere im Salon angebotene Dienstleistungen.
4.2. Vor jeder Behandlung erfolgt eine fachliche Beratung durch unser Personal.
4.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen über Allergien, Unverträglichkeiten oder Vorbehandlungen mitzuteilen.
4.4. Die Behandlungsdauer kann je nach Aufwand variieren.
5. Preise und Zahlung
5.1. Es gelten die am Tag der Dienstleistung im Salon ausgehängten Preise.
5.2. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per EC-Karte.
5.3. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.4. Zusätzliche Leistungen werden separat berechnet.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1. Wir garantieren eine fachgerechte Ausführung aller Dienstleistungen nach dem Stand der Technik und unter Verwendung hochwertiger Produkte.
6.2. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung, geltend zu machen.
6.3. Bei berechtigten Mängeln wird eine kostenlose Nachbesserung angeboten.
6.4. Der Salon haftet nicht für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden oder durch Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen.
6.5. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
7. Hygiene und Sicherheit
7.1. Der Salon entspricht allen gesetzlichen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
7.2. Alle Werkzeuge werden nach jeder Anwendung desinfiziert bzw. sterilisiert.
7.3. Kunden mit ansteckenden Krankheiten oder Infektionen werden nicht behandelt.
8. Hausrecht
8.1. Der Saloninhaber übt das Hausrecht aus.
8.2. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten des Salons zu verweisen.
8.3. Rauchen, Alkoholkonsum und der Verzehr von Speisen sind im Salon nicht gestattet.
9. Produkthaftung
9.1. Im Salon verwendete und verkaufte Produkte entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Bei Produktverkauf gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.3. Geöffnete oder benutzte Produkte können nicht zurückgenommen werden.
10. Datenschutz
10.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2. Kundendaten werden ausschließlich zur Terminvereinbarung und Kundenverwaltung verwendet.
10.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Minderjährige
11.1. Bei Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
11.2. Für umfangreichere Behandlungen (z.B. Colorationen) muss ein Erziehungsberechtigter anwesend sein.
12. Gutscheine
12.1. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
12.2. Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar.
12.3. Nicht verbrauchte Gutscheinbeträge verbleiben auf dem Gutschein.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
13.4. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Salons.
Stand: November 2025
TOXID-HAIRSALON
